La presente Política regula las condiciones aplicables a la venta de repuestos compatibles para electrodomésticos ofrecidos a través de printforge.es, cuyo titular es Santy.
- Naturaleza de los repuestos
Los repuestos ofrecidos en printforge.es son:
- Compatibles, no originales
- Fabricados mediante impresión 3D
- Diseñados para sustituir piezas dañadas o descatalogadas
- Adaptados a modelos concretos según la información proporcionada por el cliente
No se venden piezas oficiales de marcas registradas.
- Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de verificar:
- Marca del electrodoméstico
- Modelo exacto
- Número de serie (si aplica)
- Medidas de la pieza original
- Fotografías claras de la pieza dañada
Cualquier error en la información proporcionada por el cliente no será motivo de devolución ni reembolso.
- Compatibilidad
La compatibilidad del repuesto depende directamente de:
- Las medidas enviadas por el cliente
- El modelo indicado
- Las fotografías o referencias aportadas
Si la información es incorrecta o incompleta, la pieza puede no encajar.
En ese caso, no se considera defecto de fabricación.
- Proceso de fabricación
Los repuestos compatibles se fabrican:
- Bajo pedido
- Según las medidas proporcionadas
- Con materiales adecuados para uso doméstico
- Con tolerancias propias de la impresión 3D
El cliente será informado del plazo estimado antes de fabricar.
- Limitaciones técnicas
Debido al proceso de impresión 3D:
- Puede haber ligeras variaciones en textura o acabado
- El color puede diferir del original
- La resistencia puede variar respecto a piezas industriales
Estas variaciones no se consideran defectos.
- Instalación del repuesto
El cliente es responsable de:
- Instalar la pieza correctamente
- No forzar la pieza
- No utilizar herramientas inadecuadas
- Verificar la compatibilidad antes de aplicar fuerza o presión
Los daños causados por instalación incorrecta no están cubiertos por garantía.
- Garantía
Los repuestos compatibles tienen garantía solo en caso de:
- Defecto de fabricación
- Material defectuoso
- Fallo estructural no causado por mal uso
No cubre: - Incompatibilidad por error del cliente
- Instalación incorrecta
- Uso indebido
- Modificaciones realizadas por el cliente
- Devoluciones
Los repuestos compatibles no admiten devolución, ya que se fabrican bajo pedido y según las especificaciones del cliente.
Solo se aceptan devoluciones si:
- El repuesto presenta un defecto de fabricación
- Se envió un modelo incorrecto por error de PrintForge
- Contacto para repuestos
Para consultas, compatibilidad o incidencias, el cliente puede contactar en:
- Correo: Info@Printforge.es
- WhatsApp: +34 623 486 220