La presente Política de Métodos de Pago regula las formas de pago disponibles en printforge.es, cuyo titular es Santy.
Al realizar un pedido en este sitio web, el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.
- Métodos de pago disponibles
En PrintForge se aceptan los siguientes métodos de pago:
🔹 Tarjeta de crédito o débito
A través de pasarelas de pago seguras.
Se aceptan tarjetas como:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Otras tarjetas compatibles según la plataforma de pago
Los datos de la tarjeta no se almacenan en printforge.es.
🔹 PayPal (si lo activas)
Permite pagar con cuenta PayPal o tarjeta asociada.
Puede incluir una pequeña comisión según la configuración del comercio.
🔹 Bizum (si lo activas)
Pago rápido y seguro desde el móvil.
El cliente debe completar el pago en su app bancaria.
🔹 Transferencia bancaria (opcional)
El pedido no se procesa hasta que el pago se confirme.
El cliente debe indicar:
- Número de pedido
- Nombre completo
Los pedidos por transferencia se mantienen en espera durante 48–72 horas.
🔹 Pago contra reembolso (si lo ofreces)
El cliente paga al recibir el paquete.
Puede tener un coste adicional según la empresa de transporte.
- Seguridad en los pagos
Todos los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras que cumplen con:
- Cifrado SSL
- Normativa PCI-DSS
- Protocolos antifraude
PrintForge no tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
- Confirmación del pago
Una vez completado el pago:
- El cliente recibe un correo de confirmación
- El pedido pasa a estado “Procesando”
- En productos personalizados, la fabricación comienza tras confirmar medidas o diseño
Si el pago no se completa, el pedido no será procesado.
- Facturación
El cliente puede solicitar factura proporcionando:
- Nombre o razón social
- DNI/NIF/CIF
- Dirección completa
- Correo electrónico
La factura se enviará por correo electrónico.
- Pagos rechazados o fallidos
Un pago puede ser rechazado por:
- Fondos insuficientes
- Datos incorrectos
- Problemas con la pasarela de pago
- Seguridad del banco del cliente
En estos casos, el cliente puede intentar otro método de pago o contactar con su banco.
- Reembolsos
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo contrario.
Los plazos dependen del método:
- Tarjeta: 3–7 días laborables
- PayPal: inmediato o 24 horas
- Bizum: según banco
- Transferencia: 1–3 días laborables
Los reembolsos se aplican únicamente según las condiciones de la Política de Devoluciones y la Política de Garantías.
- Contacto
Para dudas relacionadas con pagos:
- Correo: Info@Printforge.es
- WhatsApp: +34 623 486 220