Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento
   Titular: Santiago olmo moreno
   Nombre comercial del sitio: PrintForge
   Correo de contacto: Info@Printforge.es
   WhatsApp de atención: +34 623 486 220
   Domicilio: Alameda del jucar, cuenca 16002 españa
2. Datos personales que se recopilan
   En printforge.es se recopilan los siguientes datos:
   🔹 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (incluido WhatsApp)
• Dirección de envío (si procede)
• Información necesaria para fabricar productos personalizados (medidas, fotos, modelos, etc.)
  🔹 Datos recopilados automáticamente
• Dirección IP
• Navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies (detalladas en la Política de Cookies)
  🔹 Datos recibidos a través de WhatsApp
  Cuando el usuario contacta por WhatsApp, acepta que sus mensajes puedan ser utilizados para gestionar su consulta o pedido.

1. Finalidad del tratamiento
   Los datos se utilizan para:

• Gestionar consultas y solicitudes enviadas por el usuario
• Preparar presupuestos y fabricar productos personalizados
• Gestionar pedidos, envíos y devoluciones
• Emitir facturas y documentos legales
• Mejorar la experiencia de navegación
• Prevenir fraudes o usos indebidos
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, de consumo, etc.)

1. Legitimación del tratamiento
   El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento del usuario al contactar o enviar un formulario
• Ejecución de un contrato (pedidos, presupuestos, fabricación personalizada)
• Obligación legal (facturación, garantías, devoluciones)
• Interés legítimo para mejorar el funcionamiento del sitio web

1. Conservación de los datos
   Los datos se conservarán durante:

• El tiempo necesario para gestionar la consulta o pedido
• 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Hasta que el usuario solicite su eliminación (cuando proceda)
  Los datos de productos personalizados (medidas, fotos, modelos 3D) podrán conservarse para futuras modificaciones o reposiciones, salvo que el usuario solicite su eliminación.

1. Comunicación de datos a terceros
   Los datos solo se comparten con:

• Empresas de mensajería para realizar envíos
• Servicios de hosting y mantenimiento web
• Proveedores necesarios para la actividad (por ejemplo, plataformas de pago)
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
  En ningún caso se venden datos a terceros.

1. Derechos del usuario
   El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación de datos incorrectos
• Supresión de sus datos
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición al tratamiento
• Retirada del consentimiento en cualquier momento
  Para ejercerlos, puede enviar un correo a:
  [tu email]

1. Seguridad de los datos
   Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

• Cifrado SSL
• Control de accesos
• Copias de seguridad
• Protección frente a accesos no autorizados
  Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

1. Política de Cookies
   La información detallada sobre el uso de cookies está disponible en la Política de Cookies, accesible desde el pie de página.
2. Contacto
   Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar en:

Info@printforge.es