Política de Envíos

1. Ámbito de envío
   Actualmente realizamos envíos a:

• España peninsular
• Canarias, Ceuta y Melilla (opcional, según tus tarifas)
  Si el usuario desea un envío a otra zona, puede solicitarlo por correo o WhatsApp.

1. Plazos de fabricación y preparación
   Muchos productos de PrintForge se fabrican bajo pedido o son personalizados, por lo que los plazos pueden variar.
   🔹 Productos estándar (no personalizados)
   Tiempo de preparación: 1–3 días laborables.
   🔹 Productos personalizados o piezas a medida
   Tiempo de fabricación: 3–7 días laborables, dependiendo de:

• Complejidad del diseño
• Tamaño de la pieza
• Confirmación de medidas por parte del cliente
  El plazo empieza a contar cuando el cliente confirma las medidas o el diseño final.

1. Plazos de envío
   Una vez fabricado y preparado el pedido, los plazos de entrega estimados son:

• España peninsular: 24–72 horas
• Baleares: 3–5 días
• Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días (si lo incluyes)
  Los plazos pueden variar por causas ajenas al titular (clima, huelgas, retrasos logísticos, etc.).

1. Costes de envío
   Los costes de envío se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según:

• Peso y tamaño del paquete
• Destino
• Tipo de producto (estándar o personalizado)
  En algunos casos puede haber envío gratuito a partir de cierto importe, si decides activarlo.

1. Empresa de transporte
   Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería de confianza.
   El cliente recibirá un número de seguimiento cuando esté disponible.
2. Dirección de entrega
   El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
   Si el paquete no puede entregarse por error en la dirección, el reenvío tendrá un coste adicional.
3. Envíos dañados o perdidos
   Si el paquete llega dañado, el cliente debe:
4. Notificarlo en un máximo de 24–48 horas
5. Enviar fotos del embalaje y del producto
6. No desechar el embalaje original
   Si el paquete se pierde, se abrirá una incidencia con la empresa de transporte.
7. Retrasos
   PrintForge no se hace responsable de retrasos causados por:

• Problemas de mensajería
• Festivos locales o nacionales
• Condiciones meteorológicas
• Datos incorrectos proporcionados por el cliente

1. Contacto para incidencias
   Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío, el cliente puede contactar en:

• Correo: Info@Printforge.es
• WhatsApp: +34 623 486 220